Nutzungsbedingungen für das conexioportal


1. ALLGEMEINES
conexioportal.de ist eine Internetplattform der Prozeda GmbH im Rahmen der Website conexioportal.de.
conexioportal.de dient zur Fernwartung, Verwaltung und Präsentation der Daten von Solarthermie- und Heizungsanlagen.

1.1 Geltungsbereich.
Für die Nutzung des conexioportals, das Ihnen von Prozeda GrnbH, In der Büg 5, 91330 Eggolsheim, zur Verfügung gestellt wird, gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen gelten sowohl für Endkunden (nachfolgend ,,Kunden" genannt), die conexio Webmodule einsetzen, als auch für Heizungsbetriebe/Installateure, die die Anlagen überwachen oder warten. Sollten Sie das conexioportal für ein Unternehmen nutzen, akzeptieren Sie für dieses Unternehmen rechtsverbindlich die Geltung dieser Nutzungsbedingungen.

1.2 Änderung der Nutzungsbedingungen.
Prozeda GmbH kann diese Nutzungsbedingungen oder ergänzende Bedingungen in zumutbarer Weise ändern, um z.B. Änderungen des conexioportals oder Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Die geänderten Bedingungen werden wir Ihnen per Email spätestens einen Monat vor ihrem Inkrafttreten übermitteln, vorausgesetzt Sie haben Prozeda GmbH eine gültige E-Mail-Adresse mitgeteilt. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail widersprechen, gelten die neuen Nutzungsbedingungen als vereinbart. Änderungen werden frühestens 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung wirksam. Änderungen hinsichtlich einer neuen Funktion oder Änderungen aus rechtlichen Gründen sind jedoch sofort wirksam. Wenn Sie den geänderten Nutzungsbedingungen für das conexioportals nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des conexioportals einstellen.

2. LEISTUNGSGEGENSTAND
2.1 Webapplikation zur Steuerung der Solarthermie- und Heizungsanlagen.
Über das conexioportal erhalten Kunden die Möglichkeit, ihre Solarthermie- und Heizungsanlage die mit Prozeda GmbH Steuergeräten und conexio Webmodulen ausgestattet sind über das Internet mit einem internetfähigen Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone), zu steuern und zu überwachen. Kunden können darüber hinaus einem Installateur Zugang auf ihre Solarthermie- und Heizungsanlage einräumen.

2.2 Pro-Account
Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich für eine Jahresgebühr zusätzliche Funktionen freischalten zu lassen („Pro-Account“). Der Pro-Account wird nach Zahlung der Jahresgebühr jeweils für ein Benutzerkonto freigeschaltet und ist nicht übertragbar. Der Vertrag über den Pro-Account wird für eine Laufzeit von 12 Monaten geschlossen. Danach endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Nach Ablauf der 12 Monate kann der Zugang erneut zu der aktuellen Jahresgebühr freigeschaltet werden. Prozeda GmbH behält sich eine Anpassung des Funktionsumfangs des Pro-Accounts innerhalb der Vertragslaufzeit jederzeit vor. Insbesondere behält sich Prozeda GmbH vor, den Funktionsumfang des Pro-Accounts zu erweitern, einzuschränken oder einzelne Features des Pro-Accounts auch in der kostenlosen Basisversion anzubieten. 2.3 Zugang zum Solarthermie- und Heizungssystem durch Installateure. Über das conexioportal können Kunden Ihren Installateuren die Möglichkeit einräumen über das Internet mit einem internetfähigen Gerät ihre Solarthermie- und Heizungsanlage einzusehen und zu analysieren und im Rahmen der erteilten Freigabe steuernde Eingriffe vorzunehmen.

2.4 Umfang der Nutzungsmöglichkeiten, Datennutzung.
Der Umfang der Nutzungsmöglichkeiten sowie die Benutzerführung des conexioportal ergeben sich nach den jeweils verfügbaren Funktionalitäten, die unter conexioportal.de vorhanden sind. In welchem Umfang Logging- und Regelungstechnikdaten sowie personenbezogene Daten genutzt werden, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

2.5 Anspruch auf Nutzung.
Prozeda GmbH ist zur Erbringung des Dienstes conexioportal.de nicht verpflichtet. Dieser kann von Prozeda GmbH jederzeit vorübergehend oder endgültig eingeschränkt oder eingestellt werden.
Ein Anspruch auf die Nutzung des conexioportals besteht nur im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, der technischen und betrieblichen Möglichkeiten sowie im Rahmen des geltenden Rechts. Das conexioportal darf nicht in missbräuchlicher Art und Weise verwendet werden. Für kostenpflichtige Funktionalitäten gewährleistet Prozeda innerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs eine Verfügbarkeit von 95% im Jahresmittel.

2.6 Hard- und Software zur Nutzung conexioportals.
Das conexioportal wird als Software-as-a-Service zur Nutzung über das Internet bereitgestellt. Prozeda GmbH behält sich das Recht vor, im Zuge der technischen Weiterentwicklung die mit dem conexioportal einschließlich der conexio Webmodule und Prozeda Regelungstechnik genutzte Software upzudaten. Sie sind für die Beschaffung und Aufrechterhaltung der technischen Voraussetzungen zur Nutzung des Internets auf eigene Kosten selbst verantwortlich.

2.7 Technische Standards.
Soweit sich die gängigen technischen Standards im Internet ändern, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre zur Nutzung des conexioportals erforderliche Technik auf eigene Kosten ggf. entsprechend anzupassen.

2.8 Installation und Anbindung des conexio Webmoduls an das conexioportal.
Die Installation und Deinstallation von conexio Webmodule und sonstiger Hardware sowie der Software gehören nicht zum Leistungsumfang und müssen eigenverantwortlich vom Kunden vorgenommen oder bei dem Installateur oder Fachhändler, bei dem der Kunde die Hardware erworben hat, gesondert in Auftrag gegeben werden. Ebenso liegt die Anbindung der conexio Webmodule an das conexioportal in der Verantwortung des Kunden. Dabei ist insbesondere eine technische Möglichkeit zur Datenübertragung in das Internet mit ausreichender Bandbreite zu schaffen. Die insoweit entstehenden Kosten sowie die laufenden Kosten und mögliche Anpassungskosten für Hard- und Software an weiterentwickelte oder geänderte technische Systemvoraussetzungen zur Anbindung an das Internet sind vom Kunden selbst zu tragen.

2.9 Einschränkungen und Änderungen
2.9.1 Einschränkung der Nutzung.
Prozeda GmbH ist berechtigt, jederzeit technische Änderungen an der Anwendung conexioportal.de vorzunehmen, insbesondere einzelne Funktionen oder Features hinzuzufügen oder zu entfernen und die Betriebsdaten der Prozeda GmbH Regler in der Datenbank des Dienstes conexioportal.de ganz oder teilweise zu löschen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Nutzung des conexioportal im Interesse eines ordnungsgemäßen Betriebs teilweise zu beschränken oder zu unterbrechen, falls außerplanmäßige, zwingende Gründe dies erfordern, insbesondere wegen notwendiger Wartungsarbeiten an Servern, Programmen oder an der technischen Infrastruktur, wegen des Erreichens von Kapazitätsgrenzen oder der Gefährdung der Sicherheit des conexioportals sowie der hiermit in Zusammenhang stehenden Daten.
2.9.2 Änderung der Funktionen.
In betrieblicher Hinsicht behalten wir uns vor, das conexioportal zu ändern, um es den Bedürfnissen der Nutzer oder an technische Gegebenheiten anzupassen oder es zu verbessern, oder sofern betriebswirtschaftliche Gründe dies rechtfertigen, das conexioportal einzustellen.

2.9.3 Berücksichtigung der Nutzerinteressen.
Prozeda wird jeweils die berechtigten Interessen der Nutzer berücksichtigen. Einschränkungen und Änderungen begründen keine Haftungs- oder Gewährleistungsansprüche.

3. ALLGEMEINE VORSCHRIFTEN FÜR DEN ZUGANG ZUM CONEXIOPORTAL
3.1 Zugang für Kunden.
Mit Erwerb des conexio Webmoduls erhält der Kunde Gerätedaten, mittels derer er ein Nutzerkonto für das conexioportal einrichten kann.

3.2 Mitnutzer, Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.
Insoweit Sie anderen Nutzern Zugriff auf die Zugangsdaten einräumen („Gast Account“), müssen Sie diese Mitnutzer sorgfältig auswählen, überwachen und mit diesen Nutzungsbedingungen vertraut machen.
Sollten Sie den Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung haben, sollten Sie ihre Zugangsdaten ändern und uns den Verdacht oder eingetretenen Missbrauch unter info@conexioportal.de melden.

3.3 Vertrauliche Behandlung.
Die Zugangsdaten sind von Ihnen und Ihren Mitnutzern vertraulich zu behandeln und dürfen unbefugten Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Sie sind für Aktivitäten, die mit ihren Zugangsdaten ausgeführt werden, nach Maßgabe der Ziff. 7 verantwortlich.

3.4 Weitergehende Regelungen für die Nutzung von Daten durch den Installateur.
Der Installateur ist verpflichtet, Datenbestände aus dem conexioportal nur zur Durchführung des Vertrags mit dem Kunden zu nutzen und insbesondere personenbezogene Daten nach den Vorgaben des geltenden Datenschutzrechts zu schützen. Dies beinhaltet unter anderem eine zweckgebundene Verwendung personenbezogener Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung sowie die Einrichtung von technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen unberechtigten Zugriff Dritter.

3.5 Sperrung und Löschung
3.5.1 Sperrung.
Prozeda GmbH ist berechtigt, die Zugangsdaten für das conexioportal oder den Datenbestand in der Datenbank oder Teile davon vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie oder Ihre Mitnutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen oder ein begründeter Verdacht insoweit besteht, oder wenn ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung vorliegt, z.B. im Falle eines Missbrauchsverdachts durch unberechtigte Dritte.

3.5.2 Löschung.
Sofern eine Aufhebung der Sperrung aufgrund der in Ziff. 3.5.1 aufgezählten Gründe nicht in Betracht kommt, ist Prozeda nach ihrer Wahl berechtigt, die Zugangsdaten und den Datenbestand ganz oder teilweise dauerhaft zu sperren oder zu löschen.

3.6 Unterbrechung des Sendens von Daten.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, das Senden von Daten von seinem conexio Webmodul an das conexioportal dauerhaft zu deaktivieren wenn er die Option „conexioportal“ im Webinterface von conexio Webmodul deaktiviert.

3.7 Löschung eines conexios und die dazugehörigen Daten.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit ein conexio dauerhaft aus dem conexioportal zu entfernen wenn er die Option „Löschen“ in der Anlagenübersicht aktiviert. Dabei werden alle dazugehörigen Daten gelöscht.

3.8 Eigentümerwechsel, Wechsel des Verfügungsberechtigten.
Sollte ein Wechsel in der Eigentümerschaft oder Verfügungsberechtigung der Solarthermie- und Heizungsanlage erfolgen, ist der Kunde verpflichtet, uns dies mitzuteilen, den Vertrag mit uns zu kündigen sowie jede Verfügung über das conexioportal in Bezug auf die Solarthermie- und Heizungsanlage ab dem Zeitpunkt des Wechsels der Verfügungsberechtigung zu unterlassen. Sofern der Kunde uns und ggf. dem Installateur die personenbezogenen Daten des neuen Verfügungsberechtigten mitteilt, sichert er zu, dass er zuvor dessen Einwilligung eingeholt hat.

4. ZUGANG DES INSTALLATEURS (Wartung)
4.1 Freischaltung des Installateurs.
Der Kunde hat die Möglichkeit, einen im conexioportal registrierten Installateur für seine Heizungsanlage freizuschalten und dem Installateur gemäß den von Prozeda GmbH angebotenen Möglichkeiten unter bestimmten Voraussetzungen Einsichtsrechte und Steuerungsmöglichkeiten (nachfolgend „Wartungszugriffe“) einzuräumen.

4.2 Vertragsverhältnis zwischen Kunden und Installateur.
Wartungszugriffe begründen vertragliche Verhältnisse ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Installateur. Etwaige Rechte und Pflichten sowie Ansprüche aus solchen Wartungszugriffen bestehen ausschließlich innerhalb dieses Vertragsverhältnisses. Prozeda GmbH stellt dabei lediglich eine Plattform für die Möglichkeit der Anforderung von Wartungszugriffen zur Verfügung. Prozeda GmbH hat keinen Einfluss auf das ob und wie der Durchführung von Wartungszugriffen. Die Beurteilung der Qualität und Zuverlässigkeit von Wartungszugriffen obliegt allein dem Kunden. Prozeda GmbH steht weder für die Durchführung der Wartungszugriffen ein, noch prüft Prozeda GmbH deren fachliche Ausführung.

4.3 Änderung der Wartungszugriffe.
Die vom Kunden ausgewählten Wartungszugriffe auf seiner Heizungsanlage kann der Kunde jederzeit in seinem Nutzerprofil ändern oder auch beenden. Hierbei sind mögliche Vereinbarungen zu beachten, die der Kunde mit dem Installateur getroffen hat.

5. EINRAUMUNG VON RECHTEN
5.1 Nutzungsrechte.
Für die Dauer dieses Vertrags räumen wir Ihnen und Ihren Mitnutzern das persönliche, weltweite, nicht Übertragbare, nicht unterlizenzierbare und nichtausschließliche Recht zur Nutzung des conexioportals in dem durch die Nutzungsbedingungen gestatteten Rahmen ein.

5.2 Nutzung von Datenbeständen.
Prozeda GmbH wird die auf dem conexioportal befindlichen Datenbestände zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen nutzen. Mit Ausnahme personenbezogener Daten, die ausschließlich zur Durchführung des Vertrags genutzt werden, wird Prozeda die Daten darüber hinaus zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Optimierung des conexioportals, sowie zur Forschung und Produktentwicklung nutzen.

5.3 Weitergehende Regelungen für die Nutzung von Daten durch den Installateur.
Der Installateur ist verpflichtet, Datenbestände aus dem conexioportal nur zur Durchführung des Vertrags mit dem Kunden zu nutzen und insbesondere personenbezogene Daten nach den Vorgaben des geltenden Datenschutzrechts zu schützen. Dies beinhaltet unter anderem eine zweckgebundene Verwendung personenbezogener Daten ausschließlich zur Vertragsdurchführung sowie die Einrichtung von technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen unberechtigten Zugriff Dritter.

6. KÜNDIGUNG
6.1 Kündigungsrecht des Kunden.
Der Kunde kann den Vertrag oder die Nutzung des conexioportals jederzeit beenden, indem er seinen Account löscht oder uns seine Kündigung durch E-Mail an info@conexioportal.de mitteilt.

6.2 Kündigungsrecht des Nutzers mit PRO Account.
Der Vertrag über den Pro-Account endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Der Nutzer mit PRO Account kann die Nutzung des conexioportals jederzeit vorzeitig beenden, indem er uns seine Kündigung durch E-Mail an info@conexioportal.de sendet.
Zur Kündigung der Vertragsverhältnisse mit seinen Kunden ist der Installateur selbst verpflichtet, Prozeda wird insoweit nicht tätig.

6.3 Kündigungsrecht von Prozeda.
Wir behalten uns vor, den Vertrag insgesamt oder die Nutzung einzelner Funktionalitäten per E-Mail oder schriftlich mit einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen zum Monatsende zu kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung, insbesondere im Fall von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, bleibt unberührt.

6.4 Folgen der Kündigung.
Im Falle der Vertragsbeendigung werden Ihr Account und alle darin befindlichen Daten gelöscht, soweit und solange wir nicht gesetzlich oder behördlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

7. HAFTUNG
7.1 Haftungsausschluss.
Prozeda GmbH übernimmt keinerlei Haftung oder Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen, Dokumente und Ertragsangaben. Des weiteren übernimmt Prozeda GmbH keinerlei Verantwortung für eventuelle Fehler oder Versäumnisse in den genannten Informationen usw., auf die dort verwiesen wird. Sämtliche Haftungsansprüche gegenüber Prozeda GmbH, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Prozeda GmbH kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Dies gilt insbesondere für Schäden, die aus Nutzungsverlust, Datenverlust oder Ertragsverlust hervorgehen. Sowohl für durch Wartung oder eine Störung verursachte Ausfallzeiten des Servers als auch bei etwaigen Störungen der Internetverbindung ist eine Haftung von Prozeda GmbH ausgeschlossen. Es liegt im alleinigen Verantwortungsbereich des Nutzers, den Inhalt der aus der Benutzung der Plattform conexioportal.de gewonnenen Ergebnisse und deren Tauglichkeit für den jeweiligen Verwendungszweck zu prüfen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Prozeda GmbH behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Ein Anspruch des Nutzers auf zeitliche Verfügbarkeit und auf die zur Verfügung gestellten Anlagendaten des Internetangebots conexioportal.de besteht nicht. Insbesondere besteht kein Anspruch auf eine Widerherstellung der Daten bei Löschung von Teilen der Seiten oder des gesamten Angebots.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1 Unwirksame Regelungen.
Sollte eine Regelung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen.

8.2 Rechtswahl.
Diese Nutzungsbedingungen und jegliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.3 Gerichtsstand.
Wenn Sie kein Verbraucher sind, ist der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen Amtsgericht Bamberg HRB 1702.


WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN
Geltung für Verbraucher.
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Recht zum Widerruf des geschlossenen Vertrags über die Nutzung des conexioportals zu. Gleiches gilt für den Erwerb kostenpflichtiger digitaler Inhalte. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus nachstehender Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Prozeda GmbH,
In der Büg 5, 91330 Eggolsheim, Deutschland
E-Mail: info@prozeda.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) ober Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ober die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen (sofern Sie Zahlungspflichtige Dienstleistung in Anspruch genommen haben), die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung
Erlöschen des Widerrufsrechts des Kunden bei digitalen Inhalten.
Ihr Widerrufsrecht bei einem Vertrag über Lieferung eines digitalen Inhalts erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn wir mit der Erfüllung des Vertrages beginnen (Download), nachdem Sie dem Beginn der Ausführung des Vertrages ausdrücklich zugestimmt haben und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit dem Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.